Notice d'information sur la protection des données personnelles (KVKK)

Responsable du traitement

Conformément à la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles ("KVKK"), le responsable du traitement est Ayhan Akten, dont les coordonnées figurent ci-dessous.

Données personnelles traitées

Nous traitons les données d'identité (prénom, nom), les coordonnées (téléphone, e-mail, adresse), les données de transaction client (historique des commandes, demandes et réclamations) et, si nécessaire, les données de facturation.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour conclure et exécuter le contrat de vente, préparer et livrer votre commande, établir les factures, assurer le service client, respecter nos obligations légales et, si vous le souhaitez, vous envoyer des messages promotionnels.

Base juridique

Vos données sont traitées sur les bases juridiques prévues à l'article 5 de la KVKK : "le lien direct avec la conclusion ou l'exécution d'un contrat", "le respect d'une obligation légale" et "l'intérêt légitime du responsable du traitement". Les messages électroniques commerciaux ne sont envoyés qu'avec votre consentement explicite.

Transferts

Vos données peuvent être transmises aux sociétés de transport pour assurer la livraison, ainsi qu'à notre expert-comptable et aux autorités publiques compétentes dans le cadre de la comptabilité et des obligations légales.

Si vous acceptez les cookies, les statistiques d'utilisation du site (Google Analytics) ainsi que les données de mesure publicitaire et de remarketing (Google Ads) sont transférées à Google LLC (à l'étranger), sur la base de votre consentement explicite. Si vous refusez, aucun cookie n'est utilisé et vous n'êtes pas identifié ; Google reçoit uniquement un signal de comptage anonyme, sans cookie. Chaque consentement est demandé séparément ; vous pouvez le retirer via le lien "Préférences cookies" en bas de la page.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les délais de prescription et de conservation prévus par la législation applicable ; à leur expiration, elles sont supprimées, détruites ou anonymisées.

Vos droits selon l'article 11 de la KVKK

Vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées ; d'obtenir des informations à ce sujet le cas échéant ; de connaître la finalité du traitement et de savoir si elles sont utilisées conformément à celle-ci ; de connaître les tiers, en Turquie ou à l'étranger, auxquels elles sont transférées ; de demander leur rectification si elles sont incomplètes ou inexactes ; de demander leur suppression ou destruction ; de demander que la rectification ou la suppression soit notifiée aux tiers destinataires ; de vous opposer à tout résultat défavorable découlant exclusivement d'une analyse automatisée ; et de demander réparation du préjudice causé par un traitement illicite.

Comment exercer vos droits

Vous pouvez adresser vos demandes relatives à vos droits, accompagnées d'éléments justifiant votre identité, à bilgi@hoydi28findik.com ou à l'adresse postale ci-dessus. Vos demandes sont traitées dans un délai maximum de 30 jours.