Türkiyənin 6502 saylı İstehlakçıların Müdafiəsi Haqqında Qanunu və Məsafəli Müqavilələr Əsasnaməsi çərçivəsində hazırlanmışdır.
Bu müqavilə aşağıda məlumatları verilən SATICI ilə sifarişi verən ALICI arasında elektron qaydada bağlanmışdır. ALICI sifarişi təsdiqlədiyi anda bu müqavilənin bütün şərtlərini qəbul etmiş sayılır.
Müqavilənin predmeti ALICI-nın SATICI-ya məxsus veb sayt vasitəsilə elektron qaydada sifariş verdiyi, xüsusiyyətləri və satış qiyməti sifariş səhifəsində göstərilən məhsulun satışı və çatdırılması ilə bağlı tərəflərin hüquq və öhdəliklərinin müəyyən edilməsidir.
Məhsulun növü, miqdarı, brendi/modeli, satış qiyməti və ödəniş üsulu sifariş xülasəsində və fakturada göstərildiyi kimidir. Göstərilən qiymətlər satış qiymətləridir və ƏDV daxildir. Elan olunan qiymətlər və təkliflər yenilənənədək qüvvədədir.
Məhsul ALICI-nın sifariş zamanı göstərdiyi ünvana müqaviləli kuryer şirkəti vasitəsilə çatdırılır. Çatdırılma müddəti sifarişin təsdiqindən etibarən ən geci 30 (otuz) gündür; adi şəraitdə sifariş 1-3 iş günü ərzində kuryerə təhvil verilir.
Sifariş məbləği 2.500 TL və daha çox olduqda çatdırılma haqqını SATICI ödəyir. Bu məbləğdən aşağı sifarişlərdə çatdırılma haqqı ALICI-ya aiddir və sifariş xülasəsində göstərilir.
Bəzi məhsullar xüsusiyyətlərinə görə kuryerlə göndərilə bilməz. Bu məhsullar məhsul səhifəsində qeyd olunduğu kimi şəhərlərarası avtobusla göndərilir və terminalda təhvil verilir; çatdırılma təfərrüatları sifarişdən sonra ALICI ilə paylaşılır.
ALICI müqavilə predmeti olan məhsulun özünə və ya göstərdiyi ünvandakı şəxsə təhvil verildiyi gündən etibarən 14 (on dörd) gün ərzində heç bir səbəb göstərmədən və cərimə ödəmədən imtina hüququna malikdir.
İmtina hüququndan istifadə etmək üçün bu müddət ərzində SATICI-ya telefon və ya e-poçt vasitəsilə bildiriş göndərilməlidir. Məhsul fakturası və qutusu/qablaşdırması ilə birlikdə, yenidən satıla bilən vəziyyətdə qaytarılmalıdır.
Məsafəli Müqavilələr Əsasnaməsinin 15-ci maddəsinə əsasən aşağıdakı məhsullarda imtina hüququndan istifadə edilə bilməz:
Təhvil verildikdən sonra qablaşdırması açılmış qida məhsulları; sağlamlıq və gigiyena baxımından qaytarılması uyğun olmayan məhsullar; tez xarab ola bilən və ya istifadə müddəti keçə bilən məhsullar; ALICI-nın istəyi ilə fərdiləşdirilərək hazırlanmış məhsullar.
Məhsul qüsurlu, natamam və ya zədəli təhvil verildikdə ALICI təhvil tarixindən etibarən münasib müddət ərzində SATICI-ya bildiriş göndərir. Bu halda çatdırılma haqqı daxil olmaqla bütün xərcləri SATICI ödəyir və məhsul pulsuz dəyişdirilir və ya məbləği geri qaytarılır.
Təhvil zamanı bağlamada gözlə görünən zədə olarsa, ALICI təhvil almazdan əvvəl kuryer əməkdaşına akt tərtib etdirməlidir.
İmtina bildirişi SATICI-ya çatdığı gündən etibarən 14 gün ərzində məhsulun dəyəri ALICI-nın ödəniş etdiyi üsulla geri qaytarılır. Kredit kartı ilə edilən ödənişlərdə məbləğin hesaba qayıtma müddəti bankdan asılıdır.
Bu müqavilədən irəli gələ biləcək mübahisələrdə Ticarət Nazirliyinin elan etdiyi pul hədləri daxilində ALICI-nın və ya SATICI-nın yaşayış yerindəki İstehlakçı Arbitraj Komissiyaları və İstehlakçı Məhkəmələri səlahiyyətlidir.
Tərəflər razılaşır ki, sifariş verdikdə ALICI bu müqavilənin bütün şərtlərini qəbul etmiş sayılır.
Son yenilənmə: 28 oktyabr 2026
Karadeniz Fırtınası yalnız fındıqla hazırlanır. Doldurucu, aromatizator, konservant və emulqator istifadə etmirik, etiketimizdə yazılan tərkib qutunun içindəki ilə tam eynidir.