Levering en verzending

Verwerkingstijd van bestellingen

Bestellingen die vóór 16:00 worden geplaatst, worden dezelfde dag aan de vervoerder overgedragen; latere bestellingen de volgende werkdag. In het weekend en op feestdagen wordt er niet verzonden.

Levertijd

Na overdracht aan onze vaste vervoerder duurt de levering binnen Turkije gemiddeld 1-3 werkdagen. In drukke periodes kan dit langer duren.

Verzendkosten

Verzending is gratis bij bestellingen vanaf 2.500 TL. Onder dit bedrag worden de verzendkosten in het besteloverzicht getoond en betaalt de koper deze.

Producten met speciale levering

Sommige vers bereide producten, zoals Giresun-kadayıf met melk en hazelnoot, kunnen vanwege hun aard niet per pakketdienst worden verzonden. Deze worden alleen via intercity-busmaatschappijen naar het busstation van bestemming gebracht. Na uw bestelling nemen we contact met u op over de leveringsdetails.

Waar u bij levering op moet letten

Controleer de buitenverpakking voordat u het pakket aanneemt. Is het ingedeukt, gescheurd of nat, laat de bezorger dan een schaderapport opmaken en neem het product niet aan.

Adresgegevens

Het is belangrijk om het bezorgadres volledig en correct in te vullen. Wordt een zending door een onjuist adres retour gestuurd, dan zijn de kosten voor opnieuw verzenden voor de koper.

Bulk- en zakelijke zendingen

Voor zakelijke bulkzendingen kunt u het formulier op onze zakelijke pagina invullen of rechtstreeks contact met ons opnemen.