Dostawa i wysyłka

Czas przygotowania zamówienia

Zamówienia złożone do 16:00 przekazujemy kurierowi tego samego dnia, późniejsze w następnym dniu roboczym. W weekendy i święta nie wysyłamy paczek.

Czas dostawy

Po przekazaniu paczki naszemu kurierowi dostawa na terenie Turcji trwa średnio 1-3 dni robocze. W okresach wzmożonego ruchu może potrwać dłużej.

Koszt wysyłki

Przy zamówieniach od 2.500 TL wysyłka jest bezpłatna. Poniżej tej kwoty koszt wysyłki widać w podsumowaniu zamówienia i pokrywa go kupujący.

Produkty wymagające specjalnej dostawy

Niektórych świeżo przygotowywanych produktów, takich jak mleczny kadayıf z Giresun z orzechami laskowymi, ze względu na ich charakter nie można wysłać kurierem. Dostarczamy je wyłącznie na dworzec docelowy za pośrednictwem międzymiastowych przewoźników autobusowych. Po złożeniu zamówienia skontaktujemy się z Tobą w sprawie szczegółów dostawy.

Na co zwrócić uwagę przy odbiorze

Przed odebraniem paczki sprawdź opakowanie zewnętrzne. Jeśli jest zgniecione, rozdarte lub mokre, poproś kuriera o sporządzenie protokołu szkody i nie odbieraj przesyłki.

Dane adresowe

Ważne jest, aby podać pełny i poprawny adres dostawy. Jeśli przesyłka wróci z powodu błędnego adresu, koszt ponownej wysyłki pokrywa kupujący.

Wysyłki hurtowe i firmowe

W sprawie hurtowych wysyłek dla firm wypełnij formularz na naszej stronie Dla firm lub skontaktuj się z nami bezpośrednio.