Livrare și transport

Timpul de pregătire a comenzii

Comenzile plasate până la ora 16:00 sunt predate curierului în aceeași zi, iar cele plasate ulterior în următoarea zi lucrătoare. În weekend și în zilele de sărbătoare legală nu se fac expedieri.

Termen de livrare

După predarea către firma de curierat parteneră, livrarea durează în medie 1-3 zile lucrătoare în toată Türkiye. În perioadele aglomerate, termenul se poate prelungi.

Cost de livrare

Livrarea este gratuită pentru comenzile de 2.500 TL și peste. Pentru comenzile sub această sumă, costul livrării este afișat în rezumatul comenzii și este suportat de cumpărător.

Produse care necesită livrare specială

Unele produse proaspete, precum kadayıf de Giresun cu lapte și alune de pădure, nu pot fi trimise prin curier din cauza naturii lor. Acestea sunt livrate doar la autogara de destinație, prin firme de autocare interurbane. După plasarea comenzii, vă vom contacta pentru detaliile livrării.

Ce trebuie să verificați la livrare

Verificați ambalajul exterior înainte de a primi coletul. Dacă este strivit, rupt sau ud, cereți curierului să întocmească un proces-verbal de constatare a daunelor și nu primiți produsul.

Informații despre adresă

Este important ca adresa de livrare să fie introdusă complet și corect. Dacă un colet este returnat din cauza unei adrese greșite, costul retrimiterii este suportat de cumpărător.

Livrări în vrac și corporative

Pentru livrări corporative în vrac, puteți completa formularul de pe pagina Corporate sau ne puteți contacta direct.